1.
먼저 아래와 같이 윈도우 키를 입력 후, 프로그램 추가/제거 메뉴를 선택해주세요.
2.
나타난 창에서 ExAdapter, iftNxService 두 가지 단어를 모두 검색합니다.
3.
검색된 프로그램을 선택하고 제거 합니다. (ExAdapter, iftNxService 둘 다 삭제 해야 합니다.)
4.
제거 선택 시, 확인을 누르면 프로그램 삭제 프로세스가 진행됩니다. “완전히 제거되었습니다” 문구가 노출되면 제거가 완료되었습니다. 확인을 누릅니다.
5.
PC를 재시작해주세요. (반드시 재시작 후에 새로 설치해야합니다.)
6.
레포트 화면에서 공동인증서 등록 버튼을 눌러 새롭게 인증서 프로그램을 다운로드 받아주세요.
6.
다운로드 한 프로그램을 설치하고 완료를 확인합니다. 마침을 누릅니다.
7.
레포트 화면을 새로고침 후 다시 등록을 시도해주세요.